Wann kann ich mit der Ankunft meiner Sendung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang aus unserem Lager versandt. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach Versanddatum – abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und Ihrem Standort. Bitte beachten Sie, dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann, falls die Sendung eine Zollabfertigung oder eine Kontrolle erfordert oder wenn Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters auftreten.
Welche Versandmethode nutzen Sie?
Der Versand erfolgt per Luftfracht über einen unserer Logistikpartner: DHL, UPS, FedEx oder TNT.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
In Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail finden Sie eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit einsehen.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen als die mit meiner Zahlungsmethode verknüpfte Rechnungsadresse?
Ja, das ist möglich.
Wann werden Bestellungen versandt?
Bestellungen werden an regulären Werktagen versandt (ausgenommen Feiertage). Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag eingehen, werden am darauffolgenden Montag versandt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand aller Produkte aus unserem Shop ist kostenlos; es fallen keine weiteren Gebühren an.